AI電話一次受付・振り分け
かかってきた電話をAIが受け、要件を整理して適切な担当へ。折り返しの取りこぼしを防ぎます。
医療・介護の現場に特化したDX。AI電話一次受付から予約・問診・記録のデジタル化まで、人手不足と業務負担を軽減します。医療情報ガイドラインに準拠した、安心の開発体制でご支援します。
医療・介護の現場ならではの課題に、DXで向き合います。
電話対応に追われ、本来の業務に集中できない
紙のカルテ・書類の管理や転記に手間がかかる
予約・問診・受付をもっと効率化したい
人手不足で、限られた職員で回さなければならない
受付から記録まで、医療・介護のワークフロー全体をデジタル化します。
精神科クリニック向けのAI電話一次受付など、医療現場でのAI活用を実際に手がけてきました。現場に根ざした知見があります。
医療情報ガイドラインに準拠し、通信・保存データの暗号化やデータ破棄を徹底。安心してお任せいただけます。
忙しい現場でも「使える」ことを重視。導入・定着・改善まで伴走し、成果が出る形まで支援します。
現場ヒアリングから運用定着まで、5ステップで丁寧に伴走します。
受付・電話・記録などの業務フローを丁寧にヒアリングし、負担の大きい工程を特定します。
セキュリティ要件を踏まえて設計。必要に応じて小さく試験導入し、効果を確認します。
現場に合わせて開発。既存の電子カルテや院内システムとの連携も実装します。
動作を確認し、実際に使うスタッフ向けの操作説明を実施。安心して運用を始められます。
運用を開始し、現場の声をもとに継続的に改善。定着まで長期でサポートします。