CASE STUDIES
Altam Ease が支援した AI導入・OCRシステム・業務自動化などの実績をご紹介します。医療機関・教育機関から、金融・不動産・人材・飲食・小売まで、PoC〜本開発・保守まで一貫して支援しています。
01
MEDICAL / CLINIC
よりクリニック様
よりクリニック 院長 頼藤様
TECH STACK
LLM
Google OCR
FastAPI
Next.js
GCP
AI音声電話・公費システム・OCR書類管理・スマートクラークを統合し、受付〜文書作成までの業務を包括的に効率化。
課題
電話対応が逼迫/公費処理が手作業/紙書類管理が煩雑/文書作業が残業の原因
RESULTS / 成果
- 電話70%自動化
- 公費入力ミス激減
- 紙書類のデジタル管理
- 文書作業30〜50%削減
- AI音声受付で待ち時間減
- OCRで書類検索時間短縮
- スマートクラークでカルテ補助
02
IT / EDUCATION SaaS
Leapin株式会社様
Leapin株式会社 代表取締役 外村様
TECH STACK
n8n
ChatGPT
GCP
Udemy受講者向けQ&Aチャットボットを構築し、講座構造化とAI回答により対応負荷を大幅に削減。
課題
質問対応が属人化/対応負荷が増大/教材との紐付けが困難
RESULTS / 成果
- 回答の90%をAIが自動化
- 講座を構造化
- コードチェックもAI対応
- 運用費2,000円以内
TECHNICAL PARTNERSHIP
京都大学 KURENAI システム
技術協力・開発/現在は弊社のみで単独開発
OVERVIEW
京都大学が運用する学術論文リポジトリ「KURENAI」の大規模追加開発。Altam Ease と Leapin の共同チームで学術DX基盤を再構築しました。前事業者から保守を引き継ぎ、運用を止めずに課題対応と追加改修を続けています。アップロード済みファイルの改ざんの有無を検証できるタイムスタンプ機能も実装しました。
SCOPE / 対応内容
- 研究成果登録フローを再設計
- JRCOR準拠メタデータ対応
- UI再構築で検索性向上
- 導線改善で利用者負担を軽減
- 拡張可能な設計
- 改ざん検証用タイムスタンプ
- Ruby等バージョンアップ
- 保守・運用
03
MEDICAL / SERVICE
ひまわりクリニック様
ひまわりクリニック様
SYSTEMS
勤怠管理
スマートクラーク
チャットボット
RAG
約9種類の雇用パターンや休日・休憩などの細かなルールをヒアリングして計算ルールに落とし込み、約30名分の勤務時間と給与を自動計算する勤怠管理システムを導入。院内の QR コードから打刻でき、タイムカードからデジタル管理へ移行しました。あわせてスマートクラークと、ホームページの情報をもとに質問に答えるチャットボットも導入しています。
課題
約30名分の勤怠を担当者1名が毎月手作業で集計/雇用パターンごとに計算ルールが異なる/掲載済みの情報でも電話で問い合わせが来る
SOLUTION / 導入内容
- QRコードから打刻
- 勤務時間と給与を自動計算
- 打刻忘れは修正依頼フォームで
- タイムカードを廃止
- スマートクラークで業務を補助
- チャットでHP情報・予約先を案内
04
FINANCE / INVESTMENT ADVISORY
株式会社暁投資顧問様
株式会社暁投資顧問様
開発期間 約3か月
TECH STACK
Gmail連携
Webシステム
LLM
顧客へ配信した投資助言メールを Gmail から定期的に取得して自動保存し、審査・確認の際に助言記録をすぐ探し出せる Web システムを構築。AI が必要な質問・分析の部分と、ルールで確実に処理できる保存・分類の部分を分け、AI を使わなくてよい処理には使わない設計にしました。
課題
配信メールの転送・ラベル付けが手作業/Gmail とスプレッドシートに記録が分散/審査時に助言記録を探して提示する手間が大きい
RESULTS / 成果
- 配信メールを定期取得・自動保存
- 助言記録をWeb上で整理・検索
- 転記・分類の手作業を削減
- AIは質問・分析に限定して活用
05
REAL ESTATE / PORTAL SITES
株式会社AlbaLink様
株式会社AlbaLink様
初回納品まで 約1〜1.5か月
TECH STACK
GAS
アシロボ
Googleスプレッドシート
複数の不動産ポータルサイトから届く反響メールを読み取って問い合わせ情報を記録し、媒体ごとの仕様に合わせて GAS によるメール返信、または RPA(アシロボ)によるポータル内返信を自動で行う仕組みを構築。画像認識では安定しなかった入力処理を、HTML 構造を使う方式に切り替えて安定させました。
課題
1日100件以上の反響メールに担当者が1件ずつ返信/媒体ごとにメール形式と返信経路が異なる/営業時間外は即時返信できない
RESULTS / 成果
- 定型の返信を自動処理
- 営業時間外も即時返信
- 3媒体に対応(4媒体目を追加中)
- 1〜2拠点から全拠点へ展開
06
MARKETING / SaaS
オンボード株式会社様
オンボード株式会社様
継続開発中
TECH STACK
Python
FastAPI
Laravel
LLM
マーケティング総合プラットフォーム「LSEED」の多数の API を、AI エージェントが説明を読んで選択・実行できるプラグイン/スキルに整理。PHP/Laravel の本体とは分けて、AI 処理に適した Python/FastAPI の実行基盤を設けました。定例会で試作・検証・改善を続けています。
課題
AI から API を使うための共通基盤がない/PHP 中心の本体に Python の AI 処理を組み込みにくい/機能が多く動作確認に手間がかかる
RESULTS / 成果
- APIをプラグイン/スキル化
- 複数のサブエージェントを起動
- Python/FastAPIの実行基盤
- 代表的な約100機能で動作検証
07
RECRUITING / LINE
歯科衛生士の求人情報を扱う企業様
パッケージの企画・販売は別会社、システム実装を当社が担当
開発期間 約2か月
TECH STACK
KUZEN
Dify
LLM
GCP
kintone
LINE 上で求職者の希望条件を聞き取り、条件に合う求人を提示して面談へ案内する仕組みを、運用中の KUZEN 環境に実装。kintone と KUZEN を直接つながず、負荷と API 利用の自由度を考えて求人データを GCP 側に置く構成にしました。
課題
KUZEN の標準機能だけでは求人提案が難しい/kintone の求人データを LINE 上で柔軟に使えない/運用中の環境を大きく変えられない
RESULTS / 成果
- LINEで希望条件を聞き取り
- 条件に合う求人を提案
- 地域・給与で表示順を調整
- 面談への案内までつなぐ
08
INFRASTRUCTURE / WEB FORM
NEXCO西日本関連 ETC助成キャンペーン
ETC助成キャンペーンの申請フォーム
開発期間 1か月未満
TECH STACK
Webフォーム
PDF出力
CSV連携
ETC 助成キャンペーンの申請フォームを開発。入力・確認・送信から受付完了表示、メール通知、控えの PDF 保存まで対応し、申請データは指定形式の CSV で別システムへ渡せるようにしました。ナンバープレートの図と入力欄を対応させ、依頼には含まれていなかった確認画面も誤入力防止のために追加しています。
課題
ナンバープレートのどの文字をどこに入力するか分かりにくい/記入ミスが起きやすい/申請データを指定形式で別システムへ渡す必要がある
RESULTS / 成果
- 図で入力箇所を案内
- 確認画面で誤入力を防止
- 受付完了メール・控えのPDF
- 指定形式のCSVを出力
09
FOOD / AI VISION
株式会社コムギクラブ様
株式会社コムギクラブ様(導入先はラーメン店)
開発期間 約1年(継続改善中)
TECH STACK
画像認識
ニューラルネットワーク
温度計測
店舗のカメラ映像からラーメンの完成場面を検出し、完成画像を保存して盛り付けを評価・記録するシステムを開発。提供時の温度も取得し、管理画面に表示します。ニューラルネットワークによる具材認識と、位置やフレーム数を使う完成判定を分けて組み合わせ、AI だけに判断を任せずに実映像から得た条件で検知を改善しました。
課題
盛り付け途中の場面を完成と判定してしまう/完成画像を安定して取り出せない/盛り付けと提供温度を継続的に確認したい
RESULTS / 成果
- 完成場面を検出して画像を保存
- お手本との比較で盛り付けを評価
- 提供時の温度を記録・表示
- 実映像で検知を継続改善
10
CLEANING / PHOTO MANAGEMENT
清掃事業者様
複数の施設へ清掃スタッフを派遣する事業者様
TECH STACK
Webアプリ
権限管理
スマホ対応
清掃スタッフが施設を選んで清掃前後の写真をアップロードし、施設・担当者・日時ごとに確認できる専用 Web アプリを構築。清掃を委託する施設側も自施設の写真だけを直接確認できるようにし、整理と共有を1つの仕組みにまとめました。
課題
複数施設の写真が1か所に混在/アップロード後に施設ごとに仕分けて共有する手間/誰がいつ清掃したか確認しにくい
RESULTS / 成果
- 施設を選んでアップロード
- 施設側は自施設の写真のみ閲覧
- 施設・担当者・日時で確認
- スマホとPCで表示を最適化
11
RETAIL / REVIEW ANALYSIS
小売業様
海外店舗を含む口コミ管理(システム開発会社経由)
納品まで 約1か月強
TECH STACK
LLM
並列処理
Excel
海外店舗を含む多言語の口コミを日本語に翻訳し、感情や内容で分類する既存の Web アプリを引き継いで改修。大量処理で起きていた途中停止や翻訳抜けに対し、処理を分けて並列化し、利用者は1回のボタン操作で一括処理できるようにしました。
課題
大量の口コミを処理すると途中で止まる/翻訳が途中から抜ける/アプリは利用中のため止めずに直す必要がある
RESULTS / 成果
- 処理を分割して並列化
- 1回のボタン操作で一括処理
- 原文に日本語訳を付けて出力
- ポジ・ネガ・内容で分類
12
VOICE AI / WEB APP
個人事業主様
AI 音声対話アプリを提供する個人事業主様
TECH STACK
GPT
Whisper
ChromaDB
Socket.IO
ZIP ファイルで配布していたダウンロード型の AI 音声対話アプリを、ブラウザで使える Web アプリに作り替えました。過去の会話をベクトル化して保存し、関連する記憶だけを呼び出す RAG 構成で、話すほど利用者を理解する AI に。ハウリングや字幕のズレは、会話をターン制の状態として設計し直すことで解消しています。
課題
アプリを ZIP で配布し、導入・更新・サポートに手間がかかる/会話を記憶できず毎回ゼロから会話/ダウンロード型で利用が広がりにくい
RESULTS / 成果
- Webアプリ化しログインで提供
- 会話の記憶をRAGで蓄積
- 認証・料金プラン・使用量計測
- 音声と字幕のズレを解消
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